Entendendo Permissões e Níveis de Acesso

No CView, a gestão de acesso é granular e dividida em três camadas principais. Isso permite que você configure desde um gerente até um técnico com acesso restrito apenas à visualização.

1. Permissões da Conta

Estas configurações afetam o que o usuário pode fazer na plataforma como um todo (dentro da sua conta CView). São definidas ao criar ou editar um usuário.

Principais Permissões:

Gerenciar Usuários: Permite criar, editar ou remover outros usuários.
Gerenciar Grupos de Usuários: Permite criar grupos para facilitar a gestão em lote.
Ver Todos os Eventos: Acesso aos logs globais de auditoria da sua conta.
Bloquear Conta: Suspende o acesso do usuário temporariamente.
Sem Novos Grupos de Dispositivos: Impede que o usuário crie seus próprios grupos de máquinas.

Painel de Autorizações do Grupo de Dispositivos

2. Recursos Globais do Usuário

Localizado na aba "Recursos" dentro das configurações do usuário. Estas são restrições globais que se aplicam a todos os grupos que este usuário tiver acesso.

Sem Controle Remoto: O usuário nunca poderá assumir o controle (mouse/teclado), independente do grupo.
Somente Visualização Remota: Vê a tela, mas não interage.
Sem Acesso ao Arquivo: Bloqueia a aba "Files" (transferência de arquivos).
Sem Resetar / Desligar: Remove os botões de energia (Power Actions).
Não Desinstalar: Impede a remoção remota do agente CView.

Recursos Globais do Usuário

3. Autorizações por Grupo de Dispositivos

É o nível mais comum de configuração. Aqui você define o que o usuário pode fazer dentro de um grupo específico de computadores (ex: Grupo "Cliente A").

Função	O que permite
Administrador Completo	Poder total sobre o grupo (adicionar, remover, editar).
Controle Remoto e Relay	Acesso padrão para suporte (Desktop, Terminal, Arquivos).
Somente Visualização	Apenas vê a tela. Ideal para auditoria ou acompanhamento.
Reiniciar e Desligar	Libera os botões de ação de energia.
Conversa e Notificação	Pode abrir chat ou enviar pop-ups para o usuário final.
Gerenciar Computadores	Pode adicionar novos agentes a este grupo.

Painel de Autorizações do Grupo de Dispositivos

Resumo: As "Permissões da Conta" dizem quem você é (Administrador ou Usuário). Os "Recursos" dizem o que você nunca pode fazer. As "Autorizações de Grupo" dizem o que você pode fazer nestes computadores específicos.